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东阿阿胶着力提高终端增值服务

佚名 2008/12/05 617 转载自《证券时报》

  冬季正值阿胶产品的销售旺季。今年下半年,作为阿胶生产最大的企业东阿阿胶将开始营销转型,从过去的仅重视渠道改变为做终端服务,把各个层面商家和公司商务、推广人员的注意力都引导到提倡终端管理水平上来。

  入冬以来,东阿阿胶把代客熬胶、免费打粉两项增值服务当成拉动消费、激活终端的主要措施来抓,也将成公司实现营销转型的一项措施。记者从该公司了解到,在上海,公司市场人员每天为顾客免费打粉(将固体阿胶块粉碎成粉末),一个药店每天销售阿胶上百盒,看似一项并不起眼的服务措施,却让药店门口从早到晚形成了不间断的排队长龙。在浙江,公司营销人员与药店人员一起为顾客熬制阿胶膏,一项代客熬胶服务使阿胶和其它阿胶产品销量大增。在兰州、石家庄、哈尔滨,平时阿胶销量并不大的北方地区,阿胶与黑芝麻、核桃仁的芳香,不用加工冲水冲牛奶就可直接食用的阿胶粉同样也赢得了北方人青睐。

  为了满足上海、浙江、江苏、安徽等几个中医膏方消费区域的阿胶使用,东阿阿胶提前为这些地区的药店医院和商超备足货,同时抽出技术人员对驻全国各地办事处的营销人员、市场服务进行代为顾客熬胶的技术培训。最近该公司还与上海中医药大学联合在上海举办了江、浙、沪、皖三市一市中医膏方高级讲习班,请上海的名老中医传授中医各科膏方保健诊疗经验。进入膏方消费旺季以来,市场人员除为商家开方熬膏做好服务外,还亲自到药店里与店员一起为顾客打粉熬胶,两项增值服务在全国推广展现了东阿阿胶的品牌和产品优势及特色,使阿胶、复方阿胶浆、快速食品桃花姬阿胶膏销量与日俱增。

  东阿阿胶市场部负责人表示,东阿阿胶从今年下半年开始进行营销转型,从过去的仅重视渠道改变为做终端。通过这项举措的实施,公司看到了进补市场的潜力,服务营销文化营销的威力和公司产品的市场前景,滋补保健市场不仅在南方而是在全国,消费者对保健消费有信心和需求,关键看厂家怎么引导怎么做。