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阿胶产品旗舰店山东济南现身 卖的是文化

佚名 2005/12/22 229 新华网山东频道

新华网山东频道12月22日电 "秋冬进补,春天打老虎"。今天是冬至,位于济南市黑虎泉旁的东阿阿胶专卖店里人头攒动,熙熙攘攘。东阿阿胶股份有限公司不仅给济南的消费者带来了"东阿"牌阿胶、"阿"牌复方阿胶浆、阿胶补血颗粒、海龙胶口服液等等几十种贵重新鲜的保健礼物,而且现场为买者将固体阿胶打成粉子,供来者免费品尝特意加工配制的阿胶牛奶,发放保健手册资料,热情解答着阿胶怎么服用、有什么作用等等消费者提出的一个个问题。

今天开业的东阿阿胶专买店并非济南这一家,还有5个在杭州、广州、北京、温州、宁波等地同时现身。东阿阿胶股份有限公司的有关负责人告诉记者:选在我国传统习惯冬季进补的开始之日6家专买店开业即不是单纯为了抢占冬季滋补保健市场的权宜之计,更不是取代当地的药店或同当地药店争买卖。

这位负责人介绍,东阿阿胶自提出打造中国第一滋补品牌的愿景目标,实施全面进补包括补血再内的滋补保健市场的战略以来,已经加大了三大举措的实施力度,一是延伸产业链条,加强原料基地建设,现已建起6个养驴基地,二是推进阿胶二次开发中药现代化,现已完成阿胶补血止血增强免疫力等现代药效学实验,分离出7种阿胶有效成份,近两年推出上市了海龙胶口服液、龟鹿二仙口服液等5种动物药胶新产品和阿胶壮骨口服液等4种阿胶系列中药及保健品,第三方面便是市场的国际化和现代化建设,而市场的国际化现代化建设绝不仅仅是国内外的网络拓展,更重要的是注入现代营销的内涵,在全国布局专卖店的目的就是为当地的老百姓传播阿胶保健知识和文化,为消费者服务方面树立样板,因此专卖店承担品牌传播、咨询服务、产品零售、市场顾客信息反馈等职能,严格通过药品经营质量规范认证,统一形象设计,统一服务程序、项目、标准,因此专卖店不仅要做好来客服务,更重要的是走出去到社区、机关团体开展健康教育、品牌推广、顾客回访、产品直送等活动,以专家的身份和角度来传播阿胶产品的保健功能和作用,当好顾客的参谋。近期内公司要建成20个这样的专卖店,以带动终端药店服务水平的整体提升。

而具史料记载,早在明未清初在阿胶发源地的东阿县就有福兴堂、泰生堂等一批边生产阿胶、边开店行医经营,生易红火的老字号。东阿阿胶这次全国布局阿胶专卖即是对老字号光荣传统的传承,也是从注重产品质量向服务延伸,人性化经营的开端。6个专卖店试营业以来,已针对消费者生活中存在的实际问题开展了5800人次健康教育活动,直送产品267人次,卖出的是健康、是文化、是服务,消费者和当地药店给予的都是赞成口碑。